プライバシーポリシー
ASTRAVISTA REAL ESTATE L.L.C JAPAN(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、 以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。
1. 収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 住所、勤務先情報
- お問い合わせ内容、ご相談内容
- 物件の閲覧履歴、お気に入り情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie情報
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 不動産物件のご紹介・ご案内
- お問い合わせへの回答・対応
- 契約手続き・アフターサポート
- メールマガジン・キャンペーン情報の配信(同意をいただいた場合)
- サービスの改善・新サービスの開発
- 統計データの作成(個人を特定できない形式)
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 不動産取引の遂行に必要な範囲で、デベロッパー・関係機関に提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。 SSL暗号化通信の使用、アクセス制限、従業員教育等の対策を実施しています。
5. Cookieの使用
当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用しています。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
6. アクセス解析ツール
当社のウェブサイトでは、Google Analyticsを利用してアクセス情報を収集しています。 Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。 このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。 ご請求の際は、本人確認をさせていただいた上で、合理的な期間内に対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
制定日:2025年1月1日
最終更新日:2026年2月13日
